よくいただくご質問 - ワッフルメーカーレンタル専門店

027-289-6080

受付時間:9時30分~17時 休日:日祝・季節により金土休有・夏期/冬期休暇有

延着防止の為、レンタルの1日前日の15時迄に届くようにしますので、前日15時までに着かなければ何かトラブルが考えられますので、すぐにお電話ください。

尚、前日に着きましたら、運送中に故障してしまう場合がありますので、必ず作動確認と材料の確認をしてくださいね。

(※ダンボールを開ける時は、刃物は使用しないでください。中の材料に穴があきます)

前日の指定したお時間になっても商品が届かない場合は、何かトラブルが考えられますので営業時間内であれば弊社に、時間外であれば緊急連絡先に、すぐにお電話ください。イベント当日にお電話頂いても対応できかねる場合がございますのでご注意ください。

注意  作動確認とは1回作ってみる事ではありませんのでご注意してください

1回でも使ってしまうとイベント中止再レンタル保証をご利用できませんのでご注意ください。

緊急連絡先へのご連絡は、弊社営業時間外の9時~19時にお願いします。

機械である以上絶対に故障しないとは言えません。 出荷の時に作動確認をしておりますが運送中に故障してしまうこともございます。

通常イベント前日の15時迄に材料とマシンが一緒に着きますのでマシンの作動確認と材料が欠品 していないかを必ず確認してください。

不備があればすぐに営業時間であれば弊社に営業時間外であれば緊急連絡先の携帯電話(マシンに書いてあります)に お電話ください。

イベント当日、お電話いただいても対応できかねる場合がございますのでご注意ください。

尚、イベント中に「ワッフルメーカー」が故障してしまった場合はマシーンが故障した場合の対応をご確認ください。

すみません、規定以外の値引きは一切ありません。

会社によっては特別な値引きをやっている会社もあると思いますが他のお客さまに悪いので弊社は値引き交渉には一切応じませんので あらかじめご了承ください。

インターネット通販のビジネスモデル上、味見や機械を実際に見ることができませんので初回に限り、お客様のリスクを減らす事を目的に設けております。

使用上の注意を守ってご使用になりイベントを実際に行った場合に限りお客様の判断で適用することができます。

注意  イベントの本番が中止になった理由で返金保証は適用できません。

「ワッフルメーカー」を使うときは、必ず1つのコンセントから単独で使ってください。

発電機を使用する場合は安定して100ボルトを発生させるために、必ずインバータ式の発電機をご使用してください、又安定して100ボルト800ワットを発生させるために発電容量に余裕のあるインバータ式発電機をおすすめします。

普通の発電機ですとエンジン回転数によって100ボルトが安定しないために釜の温度が規定の温度まで上がらずうまくできない場合がありますのでご注意してください

又、できればレンタル店でテスターで調べてもらって、100Vをきちんと発電しているかをチェックしてください。整備不良で90Vくらいし発電されない発電機がレンタルされてますので注意してくださいね。

やむなくインバータ発電機以外の発電機を使う場合は発電容量2000W以上で必ず1つの発電機で「ワッフルメーカー」1台で使ってください。発電容量を超えなくても、他の電化製品を発電機につなぐと、電圧力が低下してうまくできなくなりますので絶対にやめてください。

発電機のレンタルはこちらから

整備不良で100ボルト発生しない可能性があります(車やバイクと違って発電機に愛着をもってきちんとメンテナンスしている人が少ないからです)ので必ずテスターで100ボルト発生しているかを確認してくださ い。 発電機はエンジンがかかっていても出力が低下している場合があります。

エアークリーナー。エンジンオイル。プラグ。は必ず点検してください。特にエアークリーナーが汚れていると、オーバーヒート気味の運転になり100ボルト出ない場合がありますので注意してください。

発電機が正常に100ボルト発生していれば20メートルくらいのコードリールならば問題ありません。 また、コードリールご使用の場合は必ず全部引き出してご使用ください。(電圧低下や発熱の場合がございます)

「ワッフルメーカー」の本体扉側の銀色の部分に、トラブル時、緊急連絡先の携帯電話番号が書いてありますので、そちらにお電話してください。

又、当社の営業日・営業時間は、トップページの左リンクとこちらになります。

できます。

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。

はい、発行いたします。

ご予約時にお申し付けください。

(予約フォームに記入欄がありますので、ご記入をお願いします)

また、レンタル後の領収書発行はお電話にてご連絡をお願いします。

支払方法が代引きやNP後払い、または掛売の場合、基本的に弊社から領収書は発行していません。
別に弊社から領収書を発行してほしいお客様はご連絡ください。

【NP掛払いについて】

レンタル開始月の翌月第2営業日発行され、郵送でお届けします。 (例:お客様のレンタル開始日が7月20日の場合、8月第2営業日に請求書が発行されます。)

「発行日」「支払い期限日」、どちらも変更はできません。

締日の変更、請求書を早めに発行することはできません。月末締めのみとなります。

変更はできません。ご予約時のお客様登録情報の通りとなります。

請求書に記載される情報の追加・変更はできません。

請求金額30万円未満の場合はご利用いただけます。再発行の請求書はご利用いただけませんのでご了承ください。

与信通過のご連絡はありません。審査に通らなかった場合のみご連絡いたします。

審査結果につきましては、株式会社ネットプロテクションズにお問い合わせください。

弊社からの領収書の発行はできかねます。
支払い時に発行される以下の控えは、正式な領収書としてご利用いただけます。
・ 銀行振込時の振込明細書
・ コンビニエンスストア払込票についている受領書兼領収書
支払い方法に合わせて、ご利用をお願いいたします。

NP掛け払いについてのお問い合わせは以下へお願いいたします。 <株式会社ネットプロテクションズ> 電話番号:03-6748-3788/FAX番号:050-3730-1010(平日 09:00~17:00まで ※土日祝除く) ※ご登録のお電話番号をお伝えください。

笑顔をつなぐレンタル
上州物産

お客様はもちろん、
そのお客様まで笑顔にできますように。

当店は、たくさんの商品をレンタルしている
総合レンタル店とは違い、

深い専門知識とこだわりを持った商品のみを
レンタルしています。

対応スタッフはベテランが多く、
日々の業務で商品知識を
実地で身につけています。

レンタル商品は
当然台数に限りがございますので、
予約は先着順になっております。

大好評にて予約殺到中。

予約は5ヵ月前からできますので、お早めに!

群馬県前橋市から全国にレンタル商品をお届けしています。
レンタルされたお客様からいただく「ありがとう」などの喜びの声に
支えられてがんばっています!!

笑顔をつなぐレンタル 上州物産スタッフ一同

15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。

レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。

予約は先着順です。大好評にて予約殺到中。

毎年キャンセル待ちになってしまって、

大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。

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電話応対スタッフ

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